Six Sigma es una filosofía
de mejoramiento de calidad basada en hechos y regida
por datos que evalúa prevención de defectos
sobre detección de defectos.
Mas que una estrategia, Six Sigma es un enfoque gerencial
para resolver problemas y optimizar procesos en forma
cuantificable.
Lo que hace que Six Sigma funcione en una organizacion
es un entrenamiento acertado y un compromiso de implementar
e integrar Six Sigma en todos sus niveles.
Programas Internacionales
Six Sigma
Para que Six Sigma tenga éxito en cualquier
organización, la aceptación en toda
la empresa, desde el más alto nivel hasta el
más abajo, no es crítica sino imperativa.
Por eso el programa de formación de la American
Society for Quality (ASQ) ofrece entrenamiento individualizado
en cuatro niveles: dos programas de formación
técnica para Black Belts y Green Belts, quienes
dirigirán los proyectos de reducción
de costos así como dos programas específicos
de Executive y Champion para la alta dirección/gerencia.
Programa “EXECUTIVE”
Una implementación exitosa
de Six Sigma exige un cambio en la cultura corporativa
que comienza en los niveles más altos y se
implanta e integra en la organización entera.
Por esta razón, Six Sigma comienza con una
sesión para los Ejecutivos. Sesión de
un día, donde la alta dirección (los
líderes de la organización) discute
los obstáculos que enfrentan para alcanzar
el crecimiento sostenido en sus empresas y aprenden
como vencerlos por medio de Six Sigma. Asimismo, analizan
y comparan los valores de su empresa con valores Six
Sigma, mientras examinan formas para alcanzar altos
niveles de rendimiento y cómo conectar la satisfacción
del cliente con la calidad.
Programa “CHAMPION”
Los “Champions” son gerentes de nivel
superior que llevan a cabo la selección de
proyectos, implementación de Six Sigma y la
planeación de despliegue para la compañía.
A lo largo de un período de formación
de cuatro días, estos Champions aprenden cómo
la filosofía Six Sigma, las herramientas y
su dinámica de aplicación, son difundidas
para obtener el éxito que se despliega a lo
largo de toda la organización.
Programa “BLACK BELT”
Los candidatos a Black Belts de Six Sigma son los
ejecutores, los líderes técnicos y agentes
de cambio en una organización. Ellos son quienes
implementan los principios, las prácticas y
las técnicas de Six Sigma para mejoras y reducciones
de costos. Los Black Belts toman cuatro semanas de
entrenamiento intensivo distribuido en un período
de cuatro meses (una semana por mes). Antes de que
puedan ser reconocidos por haber completado exitosamente
los rigurosos requerimientos del programa de Black
Belt, deben demostrar su habilidad en el uso de herramientas
y técnicas Six Sigma.
Programa “GREEN BELT”
Los Green Belts juegan un papel muy importante dentro
del despliegue Six Sigma, ya que ellos prestan sus
servicios para desarrollar y contribuir a los esfuerzos
de los Black Belts. Los Green Belts trabajan en equipos
de proyecto para ayudar a obtener y analizar datos,
desarrollar mapas de procesos, asistir al Black Belt
en algunos niveles de análisis estadístico
e incluso para desarrollar diseños experimentales
para proyectos específicos. El Programa Green
Belt es un curso de dos semanas, con tres semanas
entre sesiones para trabajar en un proyecto.
Todas las sesiones: Executive, Champion, Black Belt
y Green Belt, están completamente respaldadas
por materiales de enseñanza profesional y disponible
en español. Cada curso de formación
es conducido por un instructor experto, conocido como
Master Black Belt.
Los Master Black Belt de ASQ tienen reconocida experiencia
en la calidad y mejoras de rendimiento y han sido
seleccionados debido a su sólida experiencia,
habilidades y capacidad para enseñar tanto
temas estadísticos como tópicos generales
a profesionales en una variedad de campos.
